പ്രീപെയ്‌ഡ്‌ റീചാർജ് വിഭാഗത്തിലെ ആദ്യ ഓപ്ഷനായിരിക്കണം ഈ വിഭാഗം. കമ്പനികളുടെ പ്രത്യേക വില്‍പ്പന കേന്ദ്രങ്ങളിലും ഈ പ്ലാനുകള്‍ വ്യക്തമായി പ്രദർശിപ്പിക്കണം. നിർദേശം നടപ്പാക്കാൻ ടെലികോം കമ്പനികള്‍ക്ക് 30 ദിവസത്തെ സമയമാണ് ട്രായ് നല്‍കിയിരിക്കുന്നത്.
ഉപഭോക്താക്കളുടെ പരാതികളെ തുടർന്നാണ് ട്രായ് ഇക്കാര്യത്തില്‍ ഇടപെട്ടത്. ആവശ്യമായ റീചാർജ് പ്ലാനുകള്‍ കണ്ടെത്താൻ പല കമ്പനികളുടെയും വെബ്സൈറ്റുകളിലും ആപ്പുകളിലും നിരവധി പേജുകള്‍ പരിശോധിക്കേണ്ട സാഹചര്യമുണ്ടെന്ന് പരാതികള്‍ ഉയർന്നിരുന്നു. ട്രായ് നടത്തിയ പരിശോധനയിലും നിർബന്ധിത പ്ലാനുകള്‍ പലപ്പോഴും മറ്റ് വിഭാഗങ്ങള്‍ക്കുള്ളില്‍ ഒളിപ്പിച്ചുവെച്ചിരിക്കുന്നതായി കണ്ടെത്തി.
Post a Comment